Nyheder
Her kan du læse de seneste nyheder fra Ankenævnet på Energiområdet.
Afgørelser om telefonsalg
07. juni 2017
Ankenævnet på Energiområdet har siden januar 2017 behandlet en række sager om telefonsalg. Sagerne har været fra både gas- og elområdet.
Min sag vejledninger
15. februar 2017
Hvis du har problemer med at bruge Min sag, kan du læse mere om hvordan du bruger systemet her.
Nye afgørelser februar 2017
10. februar 2017
De mest interessante sager fra de sidste tre nævnsmøder var fra både el- og gasområdet.
Nye afgørelser februar 2017
10. februar 2017
De mest interessante sager fra de sidste tre nævnsmøder var fra både el- og gasområdet.
Gabestokken
23. december 2016
På denne side kan du finde de energiselskaber, som efter at have tabt en sag i Ankenævnet på Energiområdet, ikke har efterlevet afgørelsen.
Nye afgørelser september 2016
12. oktober 2016
De mest interessante sager fra de sidste to møder i Ankenævnet på Energiområdet var fra gas- og varmeområdet.
Nye Afgørelser juni 2016
22. august 2016
Fredag den 17. juni 2016 afholdte Ankenævnet på Energiområdet nævnsmøde. De mest interessante sager fra dette nævnsmøde var fra elområdet.
Nye afgørelser maj 2016
11. juli 2016
Fredag den 13. maj 2016 afholdte Ankenævnet på Energiområdet nævnsmøde. De mest interessante sager fra dette nævnsmøde var fra varme- og elområdet.
Nye afgørelser marts 2016
13. april 2016
Den 4. marts 2016 afholdte Ankenævnet på Energiområdet nævnsmøde. De mest interessante sager fra dette nævnsmøde var fra elområdet
Nye afgørelser januar 2016
25. februar 2016
Den 15. januar 2016 afholdte Ankenævnet på Energiområdet nævnsmøde. De mest interessante sager fra dette nævnsmøde var fra elområdet.
Europæisk klageportal til forbrugere
15. februar 2016
EU-kommissionen har for nyligt oprettet en fælles europæisk klageportal. Denne klageportal skal gøre det lettere for forbrugere at klage over en vare og tjenesteydelse, som de har købt på nettet i et andet EU-land.
Ankenævnets vedtægter
09. februar 2016
Pr. 1. februar 2016 har Ankenævnet på Energiområdet fået nye vedtægter
Ankenævnet har fået nye vedtægter
09. februar 2016
Pr. 1. februar 2016 har Ankenævnet på Energiområdet fået nye vedtægter
Nye afgørelser september 2015
29. oktober 2015
Den 25. september 2015 afholdte Ankenævnet på Energiområdet nævnsmøde. De mest interessante sager fra dette nævnsmøde var fra elområdet.
Jyllandstur 2.0
12. oktober 2015
Sekretariatet gentog succesen fra sidste års Jyllandstur. Denne gang blev det Energinord og THY-Mors Energi.
Ankenævnet anvender Min sag
03. august 2015
Ankenævnet på Energiområdet har fra den 1. juli 2015 anvendt web-portalen Min sag.
Nye afgørelser juni 2015
08. juli 2015
Den 12. juni 2015 afholdte Ankenævnet på Energiområdet nævnsmøde. De interessante sager fra dette nævnsmøde var både fra varme- og elområdet.
Laboratoriebesøg i Sverige
30. juni 2015
Sekretariatet for Ankenævnet på Energiområdet var i 2015 på besøg hos selskabet ONE Nordic AB i Malmø, for at se hvordan deres målerundersøgelser bliver foretaget, og for at sikre et godt samarbejde med selskabet fremover.
Nye afgørelser
08. maj 2015
Den 10. april 2015 afholdte Ankenævnet på Energiområdet nævnsmøde. De interessante sager på dette nævnsmøde var alle fra elområdet.
Nye Afgørelser
10. marts 2015
Den 6. februar 2015 afholdt Ankenævnet på Energiområdet nævnsmøde. De interessante sager fra dette nævnsmøde var alle på elområde
Branchenorm om efterbetalingskrav
20. februar 2015
Ankenævnet på Energiområdet har på nævnsmødet i december måned 2014 behandlet fire sager om efterbetalingskrav. Sagerne blev løst ved hjælp af en interessant branchenorm.
Nye Afgørelser
20. februar 2015
Den 10. december 2014 afholdte Ankenævnet på Energiområdet nævnsmøde. De følgende to sager var særlige interessante.
Landsretten blåstempler ankenævnets praksis
09. december 2014
Vestre Landsret blåstempler Ankenævnet på Energiområdets praksis i en sag, der handler om, at Lønstrup Varmeforsyning skal tilbagebetale udtrædelsesgodtgørelse til en forbruger. Læs mere om sagen her.
Nye afgørelser
30. oktober 2014
Den 7. november 2014 blev der afholdt nævnsmøde, og i den forbindelse blev der afgjort nogle interessante sager. Her følger en kort beskrivelse af sagerne, mens nævnets afgørelse kan læses under den enkelte afgørelse.
Sekretariatet på jyllandstur
30. oktober 2014
Sekretariatet tog en tur til Jylland for at besøge et målerlaboratorium og to virksomheder.
Ankenævnet på Energiområdet opretter nyhedsbrev
19. september 2014
Få tilsendt interessante nyheder fra Ankenævnet direkte til din email, ved at tilmelde dig nyhedsbrevet i menuen til højre på forsiden
Se de nyeste afgørelser under fanen: "Afgørelser"
30. januar 2014
Sektionen med "Retningsgivende afgørelser" er nu helt opdateret med de retningsgivende og interessante sager fra nævnsmøderne
Forbruger skal ikke betale udtrædelsesgodtgørelse
23. januar 2014
Ny sag om udtrædelsesgodtgørelse - Betingelserne for udtrædelsesgodtgørelse var ikke opfyldt
E.ON-sagen - afgørelse om beregning af udtrædelsesgodtgørelse
04. september 2013
Afgørelsen i den første sag med E.ON Varme Danmark ApS er nu afgjort.
Betaler du for meget?
09. april 2013
En lovændring på elmarkedet betyder, at 1,7 millioner husstande i øjeblikket får tilbudt et nyt el-produkt. Hvis forbrugerne ikke foretager sig noget, bliver de automatisk flyttet over på det nye produkt. Det er ikke sikkert, at produktet er det billigste.
Har du fået brev?
09. april 2013
Nu er det en god anledning til at tjekke, om din aftale om el er konkurrencedygtig og passer til dine behov.
Udtrædelse af fjernvarmeværket - Bliver en køber af en ejendom andelshaver?
01. oktober 2012
Er en køber af en ejendom andelshaver i et varmeværk, når andelsselskabets vedtægter ikke er tinglyst?
