Skip navigation

Elforsyning

Her finder du en liste over afgørelser fra Ankenævnet på energiområdet vedrørende elforsyning.

Gå til Korrekt opsigelse af kundeforhold

21. december 2017

Regningsklage - Hæftelse for forbrug efter fraflytning - Tidspunkt for ophør af kundeforhold

Gå til Intet registreret elforburg i 6 år

30. november 2017

Flytteopgørelse - Betaling af merforbrug - Forkert installeret elmåler - Intet registreret elforbrug i 6 år - Forældelse

Gå til Indgåelse af frivilligt forlig

02. november 2017

Korrekt afmelding af kundeforhold - Betaling for abonnement uden forbrug - Opkrævning af gebyr - Forældelse - Frivilligt forlig

Gå til Strømsvigt

13. september 2017

Delvis strømsvigt • Erstatning for udgifter til fejlsøgning • Faktura fra ekstern elektriker

Gå til Manglende slutopgørelse

12. juli 2017

Regningsklage ▪ Kompetence ▪ Tilbagebetaling af højt strømforbrug ▪ Manglende slutopgørelse ▪ Intet svar fra selskabet

Gå til Telefonsalg - Vurdering af konkurrence

13. februar 2017

Telefonsalg ▪ Uanmodet henvendelse ▪ Mundtlig aftaleindgåelse om levering af gas ▪ Passivitetsvurdering

Gå til Telefonsalg - Forbruger mistede kravet pga. passivitet

13. februar 2017

Internetkonkurrence • Spørgsmål om anmodet eller uanmodet telefonhenvendelse • Aftaleindgåelse • Hæftelse

Gå til Telefonsalg - fortrydelsesret

21. december 2016

Aftaleindgåelse ▪ Telefonsalg ▪ Gyldighed ▪ Sms-bekræftelse uden samtykke ▪ Fortrydelsesret.

Gå til Uanmodet leverandørskifte

21. december 2016

Aftaleindgåelse ▪ Telefonsalg ▪ Gyldighed ▪ Fortrydelsesret ▪ Uanmodet leverandørskifte.

Gå til Telefonsalg - Aftale opsagt under fortrydelsesfrist

22. november 2016

Aftaleindgåelse ▪ Telefonsalg ▪ Gyldighed ▪ Fortrydelsesret ▪ Aftale forsøgt opsagt under fortrydelsesfristen.