Spørgsmål:
Min varmeforsyning er afbrudt på grund af restance. Skal jeg fortsat betale fast afgift, selv om jeg ikke kan bruge varme?
Svar:
Ja. Den faste afgift er forbrugerens betaling for, at der døgnet rundt står et varmeanlæg til rådighed for forbrugeren. Da afbrydelse på grund af restance skyldes forbrugerens egne forhold, skal forbrugeren fortsat betale fast afgift for den periode, hvor forsyningen er afbrudt