E-post (e-mail) er et supplement til andre kommunikationsformer som brev, fax og telefon. Med e-post går kommunikationen hurtigt og uafhængigt af tid og sted, og den kan sendes til flere modtagere på én gang.
Ankenævnet på Energiområdet har én officiel e-postkasse:
post@energianke.dk.
I ankenævnet er der central poståbning, selv om en forsendelse er stilet til formanden eller en nanvngiven person.
Besvarelse af en henvendelse på e-post følger reglerne for behandling af brevpost. Det vil sige der skal svares på henvendelsen inden en uge fra modtagelse. Afsenderen vil få oplyst, hvor lang tid der går, inden afsenderen kan forvente et svar.
