ForsideNyhederVil du klage?Hvad siger loven?AfgørelserOm ankenævnetExtranet

 

21. September 2011 Læs opPrintervenlig

Nyheder


Nyeste dokumenter på hjemmesiden

Tema om el på forbrug.dk

Du kan som forbruger i Danmark frit vælge, hvem der leverer el til dig. Men hvis du skifter elselskab, eller hvis du flytter til en ny bolig, er det vigtigt, at du kender dine rettigheder. Her får du et overblik over elpriser og kontrakter og en guide til, hvordan du klager over din elforsyning.

 

Sådan lyder indledningen til et tema om el på forbrug.dk, der er portal for offentlig forbrugerinformation. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er ansvarlig for portalen

 

Temaet behandler disse emner:

  • Få styr på din elregning
  • Hvornår må netselskabet lukke for strømmen?
  • El og miljøet
  • El og flytning
  • Værd at vide om betaling af elregninger
  • Hvem er hvem på energiområdet?
  • Hvis du vil klage over din elforsyning
  • Elforsyning og kontrakter

 Se temaet om el

 

Sektionen med afgørelser er opdateret med sager fra de seneste nævnsmøder.

27-09-2011: Elhandelsselskabet MODSTRØM har fået ny ejer efter konkursen

Elhandelsselskabet Modstrøm indgav selv en konkursbegæring.

Efterfølgende fortsætter virksomheden med en ny ejer, MODSTRØM DANMARK A/S med CVR 3388 4788, se mere på selskabets hjemmeside MODSTRØM.

31-05-2011: Nyhedsbrev kan ikke leveres

Af tekniske grunde og på grund af forældet programmering kan vi ikke levere nyhedsbreve.
Vi arbejder på eventuel at finden en ny teknisk løsning. 

01-04-2011: KLAG ONLINE - GEBYRSTIGNING
  • Fra 1. april 2011 bilver ankenævnet koblet op på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens  mulighed for at klage online
    Fra "KLAG ONLINE" kan ankenævnets klageskema udfyldes online og sendes elektronisk
    KLAG ONLINE findes på forbrug.dk
  • Klagegebyret stiger fra 150 kr. til 160 kr. inkl. moms


 
 Ankenævnet på Energiområdet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tlf.: 4171 5000, email: post@energianke.dkPersondatapolitik